Stili Aziendali e Organizzazione


Per mantenere il Gruppo sempre up-to-date, in sintonia con le evoluzioni del mercato e della tecnologia, il management ha organizzato il Gruppo secondo il principio del continuo interscambio, anche attraverso il ricorso all’ outsourcing e alle associazioni temporanee. Questo permette di rispondere sempre e puntualmente alle specifiche esigenze della clientela e di mantenere un alto livello di aggiornamento. La strategia adottata è stata applicata a tutte le aziende del Gruppo accomunate dalla missione di integrare i servizi delle singole aziende senza dover rinunciare ad un alto grado di autonomia gestionale.




L’innovazione del Gruppo Laboratori Protex riguarda la gestione aziendale e la metodologia di lavoro, basata sulla creazione di staff di lavoro misti composti da collaboratori interni ed esterni al Gruppo; questo metodo produce due importanti risultati: stimola il senso di appartenenza di ciascun collaboratore delle singole aziende facenti capo alla holding e provoca una ginnastica al dialogo e al confronto fra i collaboratori stessi. Il risultato complessivo è una crescita professionale oltre che la creazione di un clima aziendale positivo e aperto. In tal senso, aver affidato in Outsourcing al Consorzio Protex & Partners la funzione commerciale sintetizza la strategia di gioco di squadra che caratterizza il Gruppo.



I responsabili commerciali dei vari settori affrontano il mercato in maniera integrata divenendo “produttori” di relazioni commerciali e di clienti per tutte le aziende della holding, grazie al fatto di potere proporre tutti i servizi legati al settore ambientale e le professionalità ad esso collegate: geologi, chimici, ingegneri, medici del lavoro e fisici con il plusvalore del metodo di lavoro integrato e multidisciplinare.

Ciò significa avere la capacità di impostare strategicamente la soluzione del problema del quale si è in grado di cogliere le minime sfumature. Questa gestione avviene nell’assoluto rispetto delle autonomie delle singole aziende ognuna delle quali contribuisce a “costruire” la soluzione al problema della clientela, quantificando l’una verso l’altra i servizi resi.

La Sinergia come Strategia


L’intervento apportato è stato quello di spogliare le singole aziende di tutto quanto non fosse “core business”, modificando il metodo di gestione delle funzioni comuni a tutte le aziende, da allora gestite in modo sinergico.



Questo ha permesso di valorizzare le migliori professionalità nell’interesse generale del Gruppo e di inserire nel circuito, quando necessario, collaboratori maggiormente qualificati con la conseguenza di un costante miglioramento del rapporto qualità-prezzo.

 

Area Amministrativa Outsourcing
L’area amministrativa è stata la prima funzione condivisa commissionata in outsourcing; a seguito di questo cambiamento è nata Best sas, una società costituita da alcune professioniste a cui è stata affidata prioritariamente l’amministrazione, il report finalizzato al controllo di gestione, la gestione finanziaria e il recupero crediti delle aziende del gruppo.


Area Commerciale di gruppo
Il progetto di integrazione dell’area commerciale, attuato attraverso la realizzazione del CONSORZIO PROTEX & PARTNERS è iniziato nel 2004 e si fonda sulla volontà di mettere in comune l’esperienza accumulata negli anni dai vari collaboratori all’interno delle singole aziende. Il progetto consiste in una nuova gestione della funzione commerciale, arricchendo il patrimonio relazionale e commerciale di ogni singola azienda con quello delle altre.

La trasformazione della semplice funzione commerciale in funzione Commerciale di Gruppo avviene in maniera assolutamente trasparente per i vertici delle singole aziende. Di fatto, il meccanismo prevede che ogni azienda metta a disposizione le informazioni commerciali di cui dispone e contemporaneamente guadagni, senza particolari costi, il sistema di relazioni commerciali appartenenti alle altre aziende.







Il costante collegamento tra le diverse sedi del gruppo viene assicurato dalla definitiva attuazione del progetto e-commerce che il Gruppo ha realizzato. L’informatizzazione del sistema e la comunicazione in remoto come architrave della modalità lavorativa ha prodotto il beneficio di avere reso patrimonio comune l’utilizzo degli strumenti informatici e di avere fornito un nuovo strumento di supporto alla cura delle relazioni.

Gruppo Laboratori Protex offre servizi in un mercato ad alta concorrenzialità, dove i competitors sono percepiti come dotati di alte competenze tecniche ma senza particolare sensibilità relazionale e commerciale, invece importante nel mercato dei servizi. Nel Gruppo, la soddisfazione del cliente è divenuta un Must, il cui apprezzamento da parte della clientela è dimostrato dall’alto grado di fidelizzazione.


GRUPPO LABORATORI PROTEX
PROTEX ITALIA SPA, Via Cartesio 30 Forli Tel. 0543-724747 mail: protex@protexgroup.com
LABORATORI PROTEX SA, Dogana (RSM) - Via Fondo Ausa, 40 Tel. 0549-970100 mail: lab@protexgroup.com
LAVORO E AMBIENTE SRL Divisione Medicina - Poliambulatorio Lamed: Forlì - Via Malpighi, 4 Tel. 0543-723007 mail: lamed@protexgroup.com
Divisione Igiene Industriale e Ambientale: Forlì - Via Cartesio, 30 Tel. 0543-724429 mail: la@protexgroup.com
Divisione Dosimetria: Bologna – Via Galliera, 93 Tel. 051-.6389663 mail: la-serdos@protexgroup.com

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